Política de reembolso

Última actualización: 20 de octubre de 2026.

Derecho de desistimiento: 14 días

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones, tal como establece la ley en la Unión Europea.

Cómo devolver una libreta

1. Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido.
2. Te enviaremos la dirección de devolución.
3. Envía la libreta sin usar y en buen estado, en su embalaje si es posible.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la libreta llegue dañada o con un defecto.

Reembolso

Cuando recibamos y revisemos la libreta, te devolvemos el importe del producto y los gastos de envío originales (envío estándar) en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste.

Libretas dañadas o con defectos

Si tu libreta llega dañada, con hojas mal impresas o con algún defecto, escríbenos con una foto en los 14 días siguientes a recibirla y te enviamos otra sin coste o te devolvemos el dinero, como prefieras.

Libretas usadas

No podemos aceptar devoluciones de libretas escritas o usadas, salvo que tengan un defecto de fabricación.